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民生金融e管家大数据驱动公司业务智能化城

2019-01-30 10:49:16

  民生"金融e管家":大数据驱动公司业务智能化

  从中国民生银行了解到,在历时2个月、进行31次版本更新、完成3200多次登录测试后,被命名为金融e管家的民生银行客户关系服务平台日前正式上线。这是民生银行充病树前头也有万木春!分利用大数据分析挖掘技术、实施营销制导的又一大创新,将推动对公业务操作从手工时代升级到智能时代。

  大数据时代,银行业格局正在发生深刻变革。民生银行党委委员林治洪表示,民生金融e管是非休听小人言家以全新的管理、服务与开发理念,打造了集一站式服务、互联思维和大数据分析于一体的客户关系管理与服务平台,将大幅提升公司业务营销管理水平和平台用户体验,显著增强公司业务的核心竞争力。

  据介绍,民生银行金融e管家具有四大特征:一是大数据挖掘,结合上市公司数据、工商数据、征信数据等,整合了民生银行200多个系统的数据。二是供应链开发,对公司业务交易络进行全络分析,实现的客户推荐和产品推荐。三是完善的客户关系管理体系,客户经理可以正确运用平台的客户拜访、到期提醒、产品推荐、产品专家等方管架子功能和服务。四是科学的客户绩效评价体系,实现对客户绩效的全面评价,为不同特点的客户提供个性化金融服务。

  民生金融e管家感觉命运在转究竟能做什么?简而言之,就是提供深度的数据喷绘灯产品、成为交易的信息中心、提高客户的认可度,清晰回答了巩固哪些客户?提升哪些客户?培育哪些客户?三大公司业务转型的关键问题。

  比如,民生银行有一个上市集团客户,总资产达80亿元,市值297亿元,但其2014年上半年净利润仅为1.5亿元。通过金融e管家平台分析发现,该集团有370家上下游企业,年往来资金量超过10亿元,但通过民生银行结算的仅占26%,集团整体的交易成本非常高。为了帮助该集团打通供应链,金融e管家分析了其资金往来特征

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,建立了交易络模型和上下游客户推荐模型,并为其匹配了的金融产品,推荐了优质伙伴。近半年来,该集团的盈利水平实现了大幅提升。

  这一案例足见民生银行运用大数据开展业务,进行业务模式的创新之处:一是对线下业务资源的整合。金融e管家基于对客户信息更深层的探测,将有效信息放大,筛选出效的企业关系群体,优化、加速这一群体的资源配置。二是有前瞻性的整体架构意识。金融e管家运用复杂络科学、力导向布局图等大数据分析手段,加大了行内外数据资源的整合力度,构建了客户基因图谱模型和智能产品宴会餐桌推荐模型,实现客户价值的化。

  这是迄今所见的的银行客户关系管理与服务平台。IBM大中华区全球企业咨询部副合伙人谢国忠评价说,金融e管家是一个可持续发展的金融生态环境,是一个智能化的融资理财和资源整合平台。这一平台引入了体验至上的互联开发思维,开启了银行业管理理念、业务模式和服务手段转型的深层变革。谢国忠说。

  据悉,为更好地适应公司业务转型的需要,民生金融e管家将围绕聚焦重点行业、重点区域、战略客户,同时聚焦核心大客户的交易融资等,持续推进二期、三期开发计划,加快推动大数据时代的业务作业模式变革。

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